无惧疫情,www.649.net混凝土泵挑战无售后施工
2020年03月07日

      徐州www.649.net自复工以来,已陆续发出多台设备,仅管采购徐州www.649.net混凝土泵的客户来自全国各地四面八方,但是却有一个共同点:无需售后服务工程师上门服务。疫情期间,考虑到交货地路途遥远,且需要前往高铁站、公交站等多个人员密集的场所,本着“安全第一”的原则,企业出面跟客户协商,在疫情未得到有效控制之前,售后人员暂时不前往施工现场进行售后服务,客户也充分理解并响应徐州www.649.net的疫情期间的无售后施工。不前往施工现场,并不代表徐州www.649.net不为客户提供售后支撑,相反,大家为此却付出了更多。首先,之所以有把握挑战无售后服务是与徐州www.649.net过硬的产品质量密不可分的。其次,在客户订购之前,大家的销售与售后人员已经多次也客户沟通协调,为客户选购最合适的机型。最后,大家只是不前往现场,但是混凝土泵的培训资料、说明书、操作视频等所有资料都会直接发给客户,同时所有售后工程师全部24小时待命,随时通过电话、视频等方式为客户解决施工中的一切问题。

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抵达工地.jpg

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